VACATURE Sales Development Representative
Beschrijving:
Heb jij een passie voor sales en Support? Wil jij je ontwikkelen tot een allround sales professional? Dan is deze functie als Sales Development Representative iets voor jou!
In deze veelzijdige rol combineer je de taken van een Sales Support medewerker en een Service Manager. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteunt ons sales team op verschillende manieren. Samen zijn jullie het hart van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij wordt expert in finance consultancy en helpt onze klanten bij al hun vragen, wensen of problemen, zodat zij onze adviezen goed en op de juiste manier toepassen. Je pakt, samen met het team, support calls op en prioriteert en bewaakt je deze calls. Je analyseert klantvragen en baseert op basis van de uitkomst de vervolgstappen. Jij bent continue bezig om, samen met het team, de klantverwachting te overtreffen Daarnaast:
- Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, verwerken en opvolgen van inkomende offerteaanvragen en orders van klanten.
- Je voert telefonisch klantcontact, beantwoordt vragen en lost problemen/tickets op.
- Je onderhoudt en versterkt de relaties met onze bestaande klanten.
- Je ondersteunt het sales team bij het genereren van nieuwe leads en het onderhouden van de klantcontacten.
- Je bent betrokken bij het opstellen van offertes en contracten.
- Je draagt bij aan het verbeteren van onze service en klanttevredenheid.
- Je signaleert kansen voor cross- en up-selling.
Functie eisen:
Wat vragen wij van jou?
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen finance Consultancy/ non profit/semi overheid / corporatie.
- Analytisch vermogen en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Bij voorkeur een financiële of technische achtergrond;
- Proactieve houding, met de voorkeur voor telefonisch contact boven e-mail;
- Bereidheid om vragen te stellen en collega’s te benaderen voor meer uitleg.
- Bijdragen aan het continu verbeteren van de dienstverlening en klanttevredenheid.
Wij bieden:
- Een competitief salaris €3000 - €4000 en voordelenpakket
- De kans om te werken aan uitdagende projecten in een innovatief team.
- Voortdurende professionele en technische groeimogelijkheden.
- Laptop en telefoon van de zaak
- Pensioenregeling
- Personeelsplanverzekering
- Gedeeltelijke vergoeding van de zorgverzekering
- Internet vergoeding
- Aantrekkelijk bonusregeling
- 25 vakantiedagen, waarbij je nog extra bij kan
- kopen of verkopen
- Ruime mogelijkheden voor opleidingen om jouw kennis te verbreden
- Natuurlijk vinden we plezier maken ook erg belangrijk. Zo worden er regelmatig borrels en uitjes georganiseerd binnen iedere afdeling of vanuit onze actieve personeelsvereniging
Enthousiast geworden?
Reageer direct of bel gerust met Aziza (Manager Qonsío) op 06 51 36 50 21 voor eventuele vragen en toelichting. Bij interesse hoor je na 2 gespreksrondes of jij ons team gaat versterken.